Privacybeleid

Kasteel Villa Madonna

Laatste update: 15 februari 2026

Kasteel Villa Madonna hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Newjust – Kasteel Villa Madonna
Kruisstraat, 9600 Ronse – België
E-mail: joost@villamadonna.be
Telefoon: +32 496 57 26 38
BTW-nummer: BE0893498474

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen volgende gegevens verwerken:

• Naam en voornaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Facturatiegegevens

• IP-adres

• Gegevens verstrekt via inschrijfformulieren (events, rondleidingen, wijnsalon, cadeaubonnen, enz.)

• Communicatie via e-mail, SMS of contactformulier

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor volgende doeleinden:

• Beheer van reservaties en inschrijvingen

• Organisatie van evenementen (Wijnsalon, Historische bezoeken, OFYR Moment, enz.)

• Klantenservice en praktische communicatie

• Verzenden van nieuwsbrieven (indien toestemming gegeven)

• Verzenden van SMS-berichten (indien expliciete toestemming gegeven)

• Wettelijke verplichtingen (boekhouding, facturatie)

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst of wettelijke verplichting.

4. SMS-communicatie

Indien u hiervoor expliciet toestemming geeft, kan Kasteel Villa Madonna uw telefoonnummer gebruiken om u per SMS te contacteren voor:

• Eventherinneringen

• Praktische informatie rond uw reservatie

• Exclusieve uitnodigingen

• Klantenservice

• Beperkte promotionele communicatie

Uw telefoonnummer wordt uitsluitend gebruikt voor deze doeleinden en wordt niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

U kan zich op elk moment uitschrijven door “STOP” te antwoorden op een SMS of door contact op te nemen via joost@villamadonna.be.

5. Nieuwsbrief

Indien u zich inschrijft op onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van evenementen en activiteiten. U kan zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke e-mail.

6. Delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

Wij kunnen wel samenwerken met betrouwbare partners voor:

• CRM-beheer (bijvoorbeeld Teamleader)

• E-mailmarketing

• SMS-diensten

• Websitehosting

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van Kasteel Villa Madonna en in overeenstemming met de GDPR-wetgeving.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te kijken

• Uw gegevens te laten corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen

• Uw toestemming in te trekken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

U kan hiervoor contact opnemen via joost@villamadonna.be.

9. Beveiliging

Kasteel Villa Madonna neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina